অনলাইনে জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনের আবেদন বন্ধ রেখেছে রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়। তবে ইউজার ও পাসওয়ার্ড দিয়ে শুধু সিটি করপোরেশনের আঞ্চলিক কার্যালয়ের কার্মকর্তারা আবেদন করতে পারছেন। সাধারণ মানুষ অনলাইনে আবেদন করতে না পারায় ভোগান্তি বেড়েছে তাদের। রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয় থেকে জানিয়েছে, সাময়িকভাবে ব্যক্তির আবেদন প্রক্রিয়া বন্ধ রাখা হয়েছে। তবে কবে নাগাদ চালু হবে তা নির্দিষ্ট করে বলতে পারেনি তারা।
আগে যে কেউ অনলাইনে জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনের আবেদন করতে পারতেন। পরে নির্ধারিত ফি পরিশোধের পর আবেদন ফরম সিটি করপোরেশনের আঞ্চলিক কার্যালয়ে জমা দেয়া যেতো। কিন্তু গেলো ৩১শে জুলাই থেকে জন্ম নিবন্ধনের ওয়েবসাইটে সাধারণ মানুষের প্রবেশ বন্ধ করে দিয়েছে রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়। ফলে ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জায়গায় জন্ম নিবন্ধনের নতুন আবেদন ও সংশোধনের জন্য সার্ভারে কাজ করা যাচ্ছে না।
সাধারণ মানুষ জন্মনিবন্ধনের আবেদন করতে না পারায় ঢাকা সিটি করপোরেশনের বিভিন্ন আঞ্চলিক কার্যালয়ে ঘুরছেন। কিন্তু সমাধান মিলছে না।
জন্মনিবন্ধনের ওয়েবসাইট হ্যাক হওয়ার অজুহাতে আবেদন বন্ধ রাখায় ক্ষোভ জানান নগরবাসী। রেজিস্ট্রার জেনারেলের অফিসের দুর্বলতার দায়ে সাধারণ মানুষ কেন ভুগবে, সেই প্রশ্ন তাদের।
গেলো ৩১শে জুলাই হঠাৎ চিঠি ইস্যু করে সাধারণ মানুষের আবেদন বন্ধ করে দেয় রেজিস্ট্রার জেনারেলে কার্যালয়। সিটি করপোরেশনের আঞ্চলিক কার্যালয়ের কর্মকর্তাদের ইউজার ও পাসওয়ার্ড দিয়ে তাদের আবেদন করার নির্দেশনা দেয়া হয়। অথচ এসব অফিসে নেই কোন জনবল।
তবে কবে নাগাদ জন্ম নিবন্ধনের ওয়েব সাইট সাধারণ মানুষের জন্য খুলে দেয়া হবে তা জানাতে পারেনি রেজস্ট্রিার জেনারেল।